Ez az oldal összefoglalja a Celsius Casino platform legfontosabb használati szabályait és feltételeit magyar játékosok számára. Utolsó frissítés: 2025. január.
A Celsius Casino platform használatával a felhasználó elfogadja a jelen általános szerződési feltételeket (ÁSZF), az adatvédelmi szabályzatot és a felelős játék irányelveit. A platform kizárólag 18 éven felüli személyek számára nyújt szolgáltatást. A regisztráció pillanatától a felhasználó kijelenti, hogy betöltötte a szükséges életkort, és hogy a saját nevében cselekszik.
A platform üzemeltetője fenntartja a jogot a szolgáltatás bármely részének módosítására, felfüggesztésére vagy megszüntetésére előzetes értesítéssel. Lényeges változásokról a regisztrált felhasználókat email-ben értesítik.
Minden felhasználó kizárólag egy fiókot regisztrálhat. Kettős regisztráció (több fiók egy személynek) szabályszegésnek minősül, és az összes érintett fiók azonnali lezárásával jár, az egyenlegek befagyasztásával. A fiók nem ruházható át és nem adható el harmadik fél számára.
A Know Your Customer (KYC) folyamat teljesítése kötelező bizonyos kifizetési szintek felett. A szükséges dokumentumok: érvényes fényképes igazolvány és lakcímet igazoló dokumentum (nem régebbi 3 hónapnál). A KYC teljesítésének megtagadása esetén a platform jogosult a kifizetési igény felfüggesztésére.
Minden befizetett összeg a regisztráció során megadott személy tulajdona kell, hogy legyen. Harmadik fél nevében végrehajtott befizetések szabályszegésnek minősülnek. A kifizetési igények feldolgozása az elfogadott feltételek szerint történik — a crypto kifizetések általában 24 órán belül, a banki kifizetések 3-5 munkanapon belül teljesülnek.
Minden bónusz igénybevétele az egyedi promóciós feltételekhez kötött. Az általános szabályok:
A platform által kínált játékok, grafikai elemek, szoftver és tartalom szerzői jogi védelem alatt állnak. A felhasználók nem jogosultak a platform tartalmát reprodukálni, módosítani vagy kereskedelmi célra felhasználni.
A platform nem vállal felelősséget az internetkapcsolat kimaradásából, technikai meghibásodásból vagy vis major eseményekből eredő veszteségekért. A platform az ellenőrzése alatt álló hibák esetén a dokumentált veszteség megtérítésére köteles, de a felelősség maximuma a dokumentált befizetett összeg.
Viták esetén először a platform ügyfélszolgálatát kell megkeresni. Ha az ügyfélszolgálat útján 30 napon belül nem születik megállapodás, a vitát a Curaçao-i licenc hatóság által kijelölt alternatív vitarendezési fórum elé lehet vinni. A jelen feltételekre Curaçao jogszabályai irányadók.